Da medscape.com un prezioso articolo sulla gestione delle strutture ambulatoriali, ed in particolare sul modo per aumentare il numero di pazienti e di visite. Alcuni di questi consigli sono:
- rivedere le modalità di programmazione degli appuntamenti, nel modo seguente: a)lavorare durante l’ora di pranzo; b)rivedere le modalità di assegnazione degli appuntamenti, secondo il metodo “modified-wave schedule”; c)prevedere, parzialmente, un “open-access”, secondo le linee guida indicate nell’articolo.
- lavorare con più efficienza, ed in particolare: a)prevedere una breve riunione di 10 minuti con lo staff all’inizio della giornata; b)negoziare l’agenda con i pazienti; c)non abbandonare la stanza durante una visita; d)delegare tutto il lavoro non strettamente specialistico; e)dettare le istruzioni alla presenza del paziente; f)lavorare in ambienti fisicamente vicini allo staff amministrativo della struttura.
Questi ed altri consigli sono illustrati più ampiamente nell’articolo allegato.